Chính sách bảo hành
Vận chuyển & Lắp đặt
- Miễn phí cho đơn hàng tại Hà Nội
- Hỗ trợ 50% chi phí cho các tỉnh khác
Sửa chữa
- Sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành với các lỗi liên quan đến chất liệu gỗ, lỗi kỹ thuật, lỗi lắp đặt
- Giảm 30% chi phí sửa chữa sau thời gian bảo hành
- Không hỗ trợ với những lỗi không phải lỗi do nhà sản xuất
Đổi trả
- Lỗi do nhà sản xuất hoặc sai >30% so với thiết kế
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn như lúc nhận sản phẩm
- Trong 3 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm
Thời gian bảo hành
- Thời gian bảo hành từ 2 – 3 năm tuỳ loại sản phẩm
- Trong thời gian bảo hành, khách hàng được hỗ trợ sửa chữa, đổi trả theo chính sách của Nội thất Phong Hân
Hậu mãi hấp dẫn
- Tặng voucher 500.000đ cho đơn hàng từ 10.000.000đ
- Quà tặng kèm theo áp dụng tuỳ sản phẩm và chương trình khuyến mãi
CSKH
- Hỗ trợ tư vấn bảo hành và thiết kế 24/7
- Phản hồi ý kiến đánh giá nhanh chóng